實訓室是開展前廳服務技能教學與實踐的主要場所。實訓室集專業實踐教學與酒店經營服務為一體，與現代酒店服務環境高度吻合，配備酒店前廳的基礎設施與服務用品，如電腦、身份證閱讀器和制卡機等，安裝與酒店接軌的教學實訓系統，讓學生能夠在真實的對客服務中開展技能實操。
實訓室功能如下：
1.教學功能：滿足《飯店前廳實務》《前廳服務技能訓練》《飯店管理》《酒店服務禮儀》等課程教學。
2.實訓功能：可進行前廳系統操作、前廳預訂、總機服務、前廳接待和禮賓服務等前廳操作服務技能訓練。
3.培訓功能：可面向社會開展酒店管理專業的就業培訓、崗前培訓、在職培訓等工作，也可為“前廳部服務員資格培訓”提供實訓場所，為進行相關職業技能培訓與考核提供服務條件。
4.技能大賽服務功能：可以為學生開展前廳技能服務大賽提供練習和比賽場地。
實訓室平面布置示意圖如下：
前廳實訓室案例示意
酒店管理實訓系統
實訓系統模擬酒店提供訂房、入住及退房辦理、房間分配及房控、賬務處理、餐飲管理等全方位服務。內容包含前臺接待、銷售管理、財務管理、客房管理、報表管理和客史管理。
酒店前廳大賽系統
酒店前廳比賽系統滿足前廳接待服務賽項活動舉辦需求，包含儀容儀表、專業知識、場景實操、專業英語等比賽環節。支持多人在線答題、單人現場答題、分組PK答題等多種答題模式。模擬題庫可對選手開放，進行賽前測試。支持移動終端現場打分，系統自動統計。